Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.akulumotor.com (“Site”, “biz”, “bizim”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kişilerin (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Bu politikada anılan tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinden Akulumotor.com sorumludur.

Web sitesi: www.akulumotor.com
E-posta: info@akulumotor.com (veya kurumun belirttiği iletişim e-posta adresi)
Telefon: (site üzerinde belirtilen telefon numarası)

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad

• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri: sipariş detayları, ödeme ve fatura verileri

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri

• İletişim kayıtları: destek talepleri ve müşteri hizmetleri iletişimleri

Bu veriler, e-ticaret faaliyetlerinin gerektirdiği şekilde toplanır ve kullanılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması

• Ödeme ve fatura süreçlerinin tamamlanması

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetimi

• Site güvenliğinin sağlanması ve analizler yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama ve kampanya iletişimlerinin yapılması

Veri işleme, ilgili yasal gerekçelere dayanarak gerçekleştirilir.

4. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler şu kaynaklardan toplanabilir:

• Site üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları

• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

• Müşteri destek talepleri

• Analiz araçları ve teknik sistem kayıtları

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, aşağıdaki durumlarda ve ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo, lojistik ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

• Yazılım ve barındırma altyapı hizmeti sunan üçüncü taraflar

• Resmî kurumlar ve mevzuat gereği yetkili makamlara

• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama iş ortakları

Veriler, sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun çerçevede aktarılır.

6. Veri Güvenliği

Akulumotor.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler alır. Bu önlemler SSL şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları ve izleme araçlarını içerebilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya veri işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, anonimleştirilir veya güvenli şekilde yok edilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

• Açık rıza verilen hallerde rızayı geri çekme

• Verilerin üçüncü taraflara aktarımını öğrenme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa tazmin talep etme

Taleplerinizi info@akulumotor.com üzerinden gönderebilirsiniz. Yanıtlar KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz verilir.

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Site kullanımını ve performansını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Kullanıcılar çerez ayarlarını tarayıcı üzerinden yönetebilirler.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.